Termini e Condizioni

Questa pagina contiene i termini e le condizioni per l’acquisto dei libri della Libreria Santi Quaranta sul sito http://libreriasantiquaranta.tictail.com. Si prega di leggere questi termini e condizioni attentamente prima di ordinare qualsiasi prodotto. Ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l’utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.

Effettuando un ordine presso la Libreria Santi Quaranta, l’utente garantisce di avere almeno 18 anni (o, qualora minore, di avere il permesso dei genitori per effettuare acquisti presso la Libreria Santi Quaranta) e di accettare i termini e le condizioni che si applicano a tutti gli ordini. Nessuno di questi termini e condizioni pregiudica i diritti legali dell’acquirente. Nessun’altra modifica ai termini ed alle condizioni è vincolante se non concordata in forma scritta e controfirmata da Libreria Santi Quaranta.

Informazioni personali

Tutti i dati personali che ci fornirete o che otterremo sarà gestito da Libreria Santi Quaranta come responsabile delle informazioni personali. I dati personali forniti dal cliente saranno utilizzati per gestire ed assicurare le consegne, per valutare ed accertare il credito, per fornire informazioni ed offerte riguardanti i nostri prodotti. Le informazioni fornite sono disponibili solo per Libreria Santi Quaranta e Tictail e non saranno condivise con terze parti. Il cliente ha il diritto di controllare le informazioni conservate riguardanti la propria persona. L’utente ha sempre il diritto di richiedere a Libreria Santi Quaranta l’eliminazione o la correzione delle informazioni che lo riguardano. Con l’accettazione delle condizioni di Libreria Santi Quaranta, l’utente accetta quanto sopra.

Forza Maggiore

Eventi al di fuori del controllo di Libreria Santi Quaranta, che non dovessero essere ragionevolmente prevedibili, sono considerate cause di forza maggiore, il che significa che Libreria Santi Quaranta è eventualmente esonerato dall’obbligo di rispettare gli accordi contrattuali. Esempi di tali eventi sono le azioni di governo quali nuove leggi o modifiche legislative, conflitti, embargo, incendi o inondazioni, sabotaggi, incidenti, guerre, disastri naturali, scioperi generali o mancanza di consegna da parte dei fornitori per gravi motivi a loro imputabili. La forza maggiore comprende anche le decisioni del governo che influenzano negativamente il mercato dei prodotti, quali per esempio, restrizioni, avvertenze, divieti, ecc…

Pagamento

Tutti i prodotti rimangono di proprietà di Libreria Santi Quaranta fino al completo pagamento. Il prezzo applicato è quello fissato alla data in cui si effettua l’ordine. Le spese di spedizione e commissioni di pagamento sono tutte visibili prima di confermare l’acquisto. L’utente minore di 18 anni deve avere il permesso dei genitori per comprare da Libreria Santi Quaranta.

Tutti i trasferimenti di somme effettuati tramite Libreria Santi Quaranta sono gestiti attraverso terze parti per mezzo di gateway dedicati atti a garantire la sicurezza del cliente. I dati della carta di credito o debito non vengono memorizzati e tutte le informazioni della carta vengono gestiti su crittografia SSL. Si prega di leggere i termini e le condizioni del gestore scelto per l’operazione di pagamento in quanto esso è responsabile per le operazioni effettuate.

Tasse locali

Si prega di notare che possono verificarsi tasse locali (IVA, dazi doganali), a seconda della nazione da cui viene effettuato l’acquisto se diversa dall’Italia. Queste spese sono a carico della clientela.

Cookies

Libreria Santi Quaranta utilizza i cookie in base alla nuova legge sulle comunicazioni elettroniche, entrata in vigore il 25 luglio 2003. Un cookie è un ridotto file di testo memorizzato sul computer che contiene le informazioni che aiuta il sito ad identificare e tracciare il visitatore. I cookies non fanno danni al computer, consistono solo in testo, non possono contenere virus e occupano pochissimo spazio sulla memoria del computer. Ci sono due tipi di cookie: “cookies di sessione” e cookie che vengono memorizzati in modo persistente sul computer.

Il principale tipo di cookie comunemente usato è il “cookie di sessione”. Durante il tempo di navigazione sul nostro sito, il nostro server web assegna al browser una stringa che vi identifica univocamente in modo da non confondervi con gli altri visitatori. Il “cookie di sessione” non è mai memorizzato in modo permanente sul computer e scompare quando si chiude il browser.

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Informazioni aggiuntive

Libreria Santi Quaranta si riserva il diritto di modificare qualsiasi informazione senza preavviso, inclusi prezzi, schede tecniche, condizioni di acquisto e di offerta di prodotti. Ad esaurimento della disponibilità di un prodotto specifico, Libreria Santi Quaranta ha il diritto di annullare l’ordine e rimborsare tutti gli importi versati. Libreria Santi Quaranta si riserva di proporre prodotti sostitutivi equivalenti, se disponibili.

Libreria Santi Quaranta ritiene che leggere tutte queste note legali fa male e lede il normale rapporto di fiducia che deve esistere in qualsiasi rapporto di compravendita. Vi assicuriamo comunque che, al di là di quanto scritto per meri motivi legali, Libreria Santi Quaranta garantisce prima di tutto di rispondere col buon senso a quanto può verificarsi nel corso di qualunque tipo di transazione e rapporto economico. Libreria Santi Quaranta è fermamente convinta che la vita deve tornare ad essere semplice per tutti.

Tictail AB non è responsabile per i contenuti, interazioni o trasferimenti effettuati su http://libreriasantiquaranta.tictail.com.

Tutte le richieste: info@santiquaranta.com

Policy per i resi

Si prega di contattare sempre Libreria Santi Quaranta prima della restituzione di qualunque articolo.

È opportuno che il consumatore controlli la merce consegnata per verificare la corrispondenza con quanto ordinato. Dovendosi verificare un caso di non corrispondenza tra merce ricevuta e merce ordinata, contattare Libreria Santi Quaranta per la gestione del caso. Questo rimane l’unico caso di eventuale reso con trasporto a carico di Libreria Santi Quaranta.

Nel caso di merce difettosa o rovinata, invece, Libreria Santi Quaranta si riserva il diritto di effettuare le verifiche del caso per capire se il difetto è dipendente da propria colpa o negligenza.

Condizioni di reso

Libreria Santi Quaranta si attiene alla normativa italiana sul diritto di recesso del consumatore che significa che il cliente insoddisfatto ha il diritto di restituire la merce acquistata effettuando innanzitutto, prima di procedere con la spedizione di ritorno, opportuna segnalazione a Libreria Santi Quaranta entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Il prodotto eventualmente reso deve essere nuovo, mai usato ed ancora nell’imballo originale. Qualora il prodotto reso dovesse rivelarsi rovinato o utilizzato il cliente perderà il diritto al rimborso. Il cliente deve assicurarsi di includere informazioni di contatto ed un identificativo della spedizione per tracciare il reso.

Libreria Santi Quaranta si riserva il diritto di proporre prodotti sostitutivi se disponibili, sempre sentito il parere del cliente. Non trovando accordo e consenso Libreria Santi Quaranta procederà a rifondere il costo del prodotto e della spedizione di acquisto sostenuta dal cliente. In questo caso avremo bisogno delle coordinate bancarie ove effettuare il versamento. Il costo della spedizione di reso è sempre a carico del consumatore esclusi i casi di colpa o negligenza di Libreria Santi Quaranta.

Reso del pacco dall’estero

Se un articolo restituito viene spedito da fuori Italia, si prega di indicare chiaramente sul pacchetto ‘MERCE RESA’, al fine di evitare eventuali oneri doganali. Libreria Santi Quaranta non sosterrà eventuali oneri doganali per il rimpatrio dovuti all’assenza di tale dicitura sul pacco. Tutte le spese sostenute per l’eventuale reso sono a carico del cliente.

Se il prodotto dovesse essere perso o se al ricevimento del cliente si dovesse verificare un caso di danneggiamento dovuto al trasporto, è necessario segnalarci immediatamente il caso via mail.

Libreria Santi Quaranta provvederà con i dovuti mezzi a far valere i diritti dell’acquirente nonché i propri presso il corriere di fiducia.

Pacchi non riscossi

Nei casi di mancato recapito presso l’indirizzo del cliente, i pacchi restano in giacenza presso gli uffici locali del corriere per 14 giorni in attesa del ritiro dell’acquirente. Una volta trascorso tale termine, dovesse persistere la situazione di non ritiro della merce, Libreria Santi Quaranta si riserva il diritto di addebitare una commissione di gestione per coprire il trasporto di ritorno e le spese amministrative delle società di trasporto.

Indirizzo mail di riferimento: info@santiquaranta.com

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